Итак Вы собрались купить автомобиль! Отлично, для этого достаточно выбрать автосалон или купить авто на автобазаре. Чтобы купить качественный товар, нужно сотрудничать с ответственными автосалонами. Любой из россиян должен помнить, что он является потребителем и имеет права, которые определены Законом РФ "О защите прав потребителей", защищающий нас от бракованных вещей и недобросовестных продавцов. Российская статистика - вещь достаточно безрадостная: у нас в стране права каждого потребителя нарушаются, в среднем, четыре раза в год! Потребитель, который приобрел некачественный товар, предпочитает не выяснять отношений с продавцами. Причина проста: правды все равно не добиться. И это при том, что у потребителя есть все права, которые определяются Законом. А с жалобами по качеству предоставляемых услуг и товару обращается всего-то 20% от недовольных покупкой потребителей. И, если эти 20% потребителей все-таки обратились к продавцам с жалобой на качество товара, но при этом их претензии по качеству не были удовлетворены, лишь 4% обращаются за правдой в суд. Ужасно мизерно!

Из приведенной печальной статистики видно, что продавцы в нашей стране могут себе позволить нарушать наши права. При этом именно мы, российские потребители, сами предоставляем им такую возможность. Происходит это по нескольким причинам. Одни не знают свои права, другие же видят в этом экономическую нецелесообразность (хотя в отношении автомобиля об этом не может идти речь). Вот и получается, что бегаем еженедельно с новыми сапогами в ремонт, оплачиваем химчистку салона своего автомобиля, так как его испачкали руками и спецодеждой сотрудники автосервиса... Впрочем, этот список еще долго можно продолжать. И изменить быстрыми темпами данную ситуацию без активного участия самих потребителей просто невозможно. Перефразировав известную поговорку: защита прав потребителей - дело в первую очередь самих потребителей!